Ceník dopravného 

 

Informace ke dni 21.10.2020

 

Vážení zákazníci, 

expedice objednávek z našeho skladu a doručování přepravními společnostmi pokračuje beze změn.

Chceme Vás ujistit, že námi nabízené produkty máme skladem a připraveny k expedici.

 

 

 

 

 Osobní převzetí na prodejně Liberec

 

      Zdarma 

 

  • Po vytvoření objednávky vyčkejte na kontaktování našimi pracovníky ohledně informací k vyzvednutí zboží.

 

 

                                Prodejna Dumzahrada.cz Liberec

       

 

 

 

         cena zásilky : 100,- Kč (+ 50,- Kč dobírka )

        cena zásilky Max : 200,- Kč (+ 50,- Kč dobírka )

 

 

  • Přepravní společnost DPD doručuje balíkové zásilky po celé ČR obvykle do 24 hod. po potvrzení o expedování zásilky.
  • V potvrzení o expedici Vám e-mailem zašleme č. zásilky pro možnost sledování průběhu doručování.
  • Doručování probíhá v pracovní dny mezi 8 - 17 hod.  
  • V den doručování obdržíte od přepravce sms zprávu s časovým rozmezím dodání zásilky.
  • Pomocí sms zprávy si můžete sami upravit termín doručení. Tuto možnost má pouze příjemce zásilky, ne odesílatel.

 

        Pohyb zásilky můžete sledovat zde

        Případně využít informační linku dopravce DPD : 225 373 373

 

 

 

 

   

 

           cena paletové přepravy : od 690,- Kč  (+ 50,- Kč dobírka )

 

 

  • Společnost Geis doručuje paletové zásilky po celé ČR.
  • Obvyklá doba doručení je do 48 hodin od obdržení zprávy o expedování zásilky.
  • Doručování probíhá v pracovní dny mezi 8 až 18 hodinou.
  • Před doručením na soukromou adresu budete telefonicky kontaktováni řidičem společnosti ohledně času dodání.
  • Bohužel není možný přesný výběr hodin dodání.
  • V případě nezastižení adresáta bude ponechán ve schránce vzkaz ohledně následujícího termínu doručování.                                                    
  • Dopravné na Slovensko je individuálně přepočítáváno na základě konkrétního místa doručení. Výše automaticky vygenerovaného dopravného ve Vaší objednávce se od skutečného může lišit. 
  • Platbu dobírky dopravce Geis přijímá pouze v hotovosti.                           

 

         Průběh doručování můžete sledovat po zadání čísla zásilky zde

         V případě potřeby kontaktujte zákaznickou linku GEIS : 951 277 777

 

 

 

DŮLEŽITÉ INFORMACE PŘED PŘEVZETÍM ZÁSILKY :

Před převzetím zásilky prosíme zkontrolujte 

  • Neporušenost stahovací pásky
  • Nepoškozenost obalu - naražené rohy, proražení kartonu nebo fólie, polámaný polystyren, poškození palety apod.
  • Pokud je obal jakkoliv poškozen, uveďte do protokolu o převzetí zásilky "Poškozený obal" a vypište konkrétní poškození, nebo zásilku odmítněte.

        V případě odmítnutí zásilky z důvodu poškození do předávacího protokolu uveďte "Odmítnuto, poškozeno" a              vypište konkrétní poškození.

 

ZEJMÉNA V PŘÍPADĚ PALETOVÉ PŘEPRAVY KAMEN, HROZÍ POŠKOZENÍ BEZ VIDITELNÝCH ZNÁMEK NA OBALU.

POKUD DO PŘEDÁVACÍHO PROTOKOLU UVEDETE VÝŠE UVEDENÉ INFORMACE, PŘEDEJDETE TÍM KOMPLIKACÍM S VYŘÍZENÍM VAŠÍ REKLAMACE.

Při zjištění problému se zásilkou, nás kontaktujte na e-mail reklamace@dumzahrada.cz, dle pokynů 

nebo na zákaznické lince : 727 980 630

Vždy uvádějte č. objednávky a popis poškození, případně vyfoťte rozsah poškození.

Nevyhazujte obal zásilky, může sloužit při prokazování způsobené škody.

 

 

 

Provozovatel webu, VESPA TRADING s.r.o., se sídlem Rybná 716/24, Praha, IČ: 02422221, jako správce osobních údajů, zpracovává na tomto webu cookies potřebné pro fungování webových stránek a pro analytické účely a v případě Vašeho souhlasu také pro personalizaci reklam. Přečtěte si Zásady souborů cookies.

Souhlasím

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.